Amende sur une voiture de location : retrouver le conducteur
Quand une amende arrive des semaines plus tard, comment la relier à la bonne réservation et quelles preuves garder.
Partir de la plaque, de la date et de l'heure
Une amende donne une immatriculation, une date, une heure et un lieu. Première étape : trouver quelle réservation avait cette voiture à ce moment-là.
Garder des réservations complètes
Heures exactes de départ et de retour, locataire et conducteur additionnel : sans cela, c'est votre parole contre celle du client.
Le GPS comme preuve
Si la voiture a un traceur, sa position et sa vitesse au moment de l'infraction confirment ou non l'amende. Sauvegardez cette preuve, car l'historique n'est pas conservé indéfiniment.
Le prévoir au contrat
Le contrat doit indiquer que le locataire est responsable des amendes pendant la location et si des frais de gestion s'appliquent.
Ce que fait Rentiffy
Rentiffy relie la plaque et l'heure de l'amende à la réservation concernée, joint un instantané GPS si disponible, et permet de la récupérer sur la caution ou par facture.
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